Sem solução do problema . .

Sem me falarem sobre o sistema de atendimento telefônico, só me dão outras opções.

" "Olá Sra Eliane,

     Recebi o seu questionamento quanto ao atendimento através do número
3003.7303.   Se preferir a senhora também pode tirar suas dúvidas e efetuar
solicitações como manutenção técnica, faturamento e as demais questões de seu
contrato através deste endereço de e-mail.

     Para informações sobre novas assinaturas você pode entrar em contato com
nosso setor comercial através do telefone 4004-2882. para verificar ítens como
viabilidade técnica, valores e promoções vigentes.

     Agradecemos o seu contato.

Atenciosamente,
Karina
Central de Relacionamento NET

Importante!
Para agilizar o retorno de suas solicitações, é importante que em todos os contatos
(e-mail, carta, fax e outros), sejam informados: nome do titular da assinatura, código
NET, cidade e telefone para contato. " "

Uma insatisfação

Em reclamação ao serviço de atendimento da NET

Bom dia
Entrei contato com o atendimento da NET pelo telefone 3003.7303 e por três vezes me foram desligadas as chamadas. Houve atendimento feito pela atendente Thaís, outra pelo Otávio e por último pelo Daniel, nas dúvidas que reportei me fizeram aguardar no mudo e por um tempo na espera a ligação era cortada. Acontecer uma vez pode ser normal, ligação pode ter sido cortada pela operadora e não pelo atendente.
Mas, aconteceram mais duas vezes. Acredito que não seja mais uma situação de telefônia e sim de comportamento por parte dos atendentes dessa empresa.
Não sei se são orientados a fazerem isso, mas considero uma falta de respeito com qualquer cliente em potencial ou não, visto que essa situação é reportada a demais e assim repassada para outros demais criando um desgosto pela prestadora de serviço, aqui no caso a NET.
Essa cadeia de insatisfação cresce ainda mais fazendo com que possiveis cliente não mais procurem esse serviço ou até mesmo cancelem os produtos já cadastrados (tenho como exemplo um parente que teve situação parecida e decidiu cancelar o serviço).
Espero que tenham ao menos a atenção de lerem essa reclamação, não simplesmente deletem, pois está sendo enviada uma cópia para um grande aliado em rede sociais que é muito prático em divulgar notícias e conseguir novos insatisfeitos.
É necessário melhorar e muito a prestação de serviço de vocês.
Sei que não vão responder, então até a próxima reclamação.
Att.
Eliane Soares

Uma Breve Crítica - Preconceito

Preconceito é preconceito, seja ele contra judeus, negros, homossexuais ou mórmons. É claro que seres humanos às vezes não concordam; eu mesmo não digo “sim” a cada idéia que ouço e com certeza não grito “preconceito” cada vez que encontro alguém cuja opinião difere da minha. O que, então, separa preconceito de variações saudáveis de opinião?

Variações saudáveis de opinião incluem:

• Ter mente aberta,
• Ter respeito mútuo,
• Ter um desejo de entender pontos de vista diferentes.

Preconceito inclui:

• Ter mente fechada,
• Espalhar mentiras intencionalmente com o fim de desacreditar,
• Ter o fim de difamar,
• Chamar nomes,
• Desrespeitar,
• Odiar. 

E você está com preconceito ou opiniões saudáveis???